Từ ngày 20 – 22/11/2025, Bestune Việt Nam đã tổ chức chương trình Đào tạo Tư vấn bán hàng & Kỹ thuật dành cho đội ngũ nhân sự đến từ hệ thống showroom và Đại lý trên toàn quốc. Chương trình nằm trong kế hoạch chuẩn hóa quy trình bán hàng – kỹ thuật và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Bestune tại thị trường Việt Nam.
Nội dung đào tạo toàn diện – chuẩn hóa theo tiêu chuẩn Bestune
Trong 2 ngày, hơn 40 học viên tham dự đã được trang bị hệ thống kiến thức và kỹ năng trọng tâm:
1. Kiến thức sản phẩm Bestune
Phần đào tạo được trực tiếp chia sẻ bởi Ông Lý Đại Trung – Giám đốc Đông Nam Á FAW Bestune, mang đến góc nhìn chuyên sâu về thiết kế, công nghệ, hiệu suất vận hành và triết lý sản phẩm của Bestune.
2. Quy trình bán hàng & kỹ năng marketing tại showroom
Học viên được hướng dẫn các kỹ năng tiếp cận khách hàng, tư vấn nhu cầu, thuyết trình sản phẩm và triển khai hoạt động marketing tại điểm bán – đảm bảo tính thống nhất trong trải nghiệm khách hàng trên toàn hệ thống.
3. Đào tạo kỹ thuật: bảo hành – bảo dưỡng xe Bestune
Khối kỹ thuật được đào tạo bài bản về quy trình bảo hành, bảo dưỡng, kiểm tra định kỳ và xử lý các tình huống kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng.
Chương trình kết thúc bằng bài kiểm tra tổng hợp, giúp đánh giá mức độ tiếp thu và khả năng ứng dụng thực tế của từng học viên.

Lễ trao chứng nhận – Ghi nhận nỗ lực của đội ngũ học viên
Sau khi hoàn thành bài đánh giá cuối khóa theo tiêu chuẩn của Bestune Việt Nam, tất cả học viên đã đủ điều kiện nhận Giấy chứng nhận hoàn thành chương trình đào tạo.
Lễ trao chứng nhận được tổ chức trang trọng, là cột mốc ghi nhận sự cố gắng, tinh thần học tập nghiêm túc và sự gắn kết của đội ngũ tư vấn bán hàng – kỹ thuật trên toàn quốc.
Bestune Việt Nam tin tưởng rằng những kiến thức và kỹ năng được trang bị trong khóa học sẽ được áp dụng hiệu quả tại các showroom và Đại lý, góp phần mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Tiếp tục đầu tư vào chất lượng dịch vụ tại Việt Nam
Trong thời gian tới, Bestune Việt Nam sẽ tiếp tục triển khai nhiều chương trình đào tạo định kỳ và chuyên sâu hơn nhằm:
- Chuẩn hóa nghiệp vụ
- Nâng cao chuyên môn kỹ thuật
- Tối ưu trải nghiệm khách hàng
- Xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp trên toàn hệ thống
Bestune cam kết đồng hành cùng Đại lý để mang đến chất lượng dịch vụ vượt trội và chuẩn mực mới cho khách hàng Việt Nam.


